Hébergement Dolibarr

Pour un projet complet de gestion et des relations extérieures.

ERP (Enterprise Ressource Planning), CRM (Customer Relationship Management)

Aujourd‘hui, les systèmes ERP sont essentiels à tous quelque soit la taille, le secteur, l‘activité concernée au même titre que l‘électricité…
Le CRM C‘est établir une stratégie relationnelle qui vise la satisfaction du client en étroite relation dans l‘objectif d‘améliorer la preformance globale.

Qu’est ce qu’un ERP?

C‘est gérer les activités quotidiennes telles la comptabilité, l‘approvisioinnement, la gestion des projets, la gestion des risques les opérations de supply chain.
L‘ERP relie une multitude de processus métier et active le flux de données entre eux. Il assure la collecte , le contrôle des données en vue de les distribuer. L‘ERP intègre les personnes, les processus et les technologies.

Les avantages

Une meilleure compréhension de l‘entreprise ( partage-cohérence-homogénéité). Une baisse des coûts opérationnels. Une infrastructure fiable et une meilleure compétivité (baisse des coûts de gestion et d‘exploitation).

Les fonctionnalités

Un ERP doit être orienté selon le métier de l‘utilisateur et il doit
être personnalisé à l‘entité.
L‘ERP est constitué d‘applications modulaires tout en partageant une base de données unique et commune et quand une donnée est entrée elle se propage dans l‘ensemble des modules qui en ont besoin.

Qu’est ce qu’un CRM ?

Ce CRM est une nécessité dans la stratégie de toute activité. Il s‘agit de construire des relations, qui permettent d‘augmenter la valeur de la base clients, adhérents, … . Ce CRM est une nécessité dans la stratégie de toute activité. Il s‘agit de construire des relations, qui permettent d‘augmenter la valeur de la base clients, adhérents, ... .
C‘est établir une stratégie relationnelle qui encourage la satisfaction du client de l‘adhérent…; en étroite relation dans l‘objectif d‘une meilleure performance globale.
La prospection et la fidélisation sont deux objectifs incontournables à toute activité. Chaque client , adhérent… est suivi tant par ses demandes que par les contacts réalisés.

Les avantages d’un CRM

C‘est remettre le client/l‘adhérent à la place qui est la sienne. C‘est le connaître à titre individuel pour une relation durable et un suivi adapté en disposant d‘un historique indispensable sur le long terme.
C‘est passé du management transactionnel au management relationnel où tous les acteurs ( partenaires, collaborateurs fournisseurs…..ont les mêmes relations. C‘est développer l‘écoute de l‘autre et utiliser les bons  canaux de communication.

Dolibarr plus d’un million d’utilisateurs

C‘est un logiciel libre et simple qui satisfait les entreprises TPE/PME, associations, autoentrepreneurs, indépendants, artisans, professions libérales. Il satisfait aux deux dimensions fondamentales le DI (degré d‘intégration) et la CO (couverture opérationnelle) et il peut être complété par des extensions www.dolistore.com

Sécurité

Dolibarr intègre, de base, de nombreuses fonctionnalités de sécurité : renforcement des mots de passe, double authentification, contrôle des accès. l'encryption des échanges de données est garanti par la fourniture d'un certificat SSL (san surcoût pour toutes nos offres).

Sous forme d'instance dédiée, de serveur dédié ou avec un pack tout inclus : une offre large.

Instance dédiée

Pour particulier, autoentrepreneur ou petite association

Une instance est un environnement complètement dédiée et sécurisée. Vous partagez avec d'autres clients les performances du serveur qui l'héberge et nous nous assurons du fonctionnement pour chacun.

De base : Dolibarr en dernière version, l'URL d'accès dans un de nos domaines (*.yourownnet.fr, *.yourownnet.eu, ...), mais vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine. un certificat SSL pour assurer la sécurité des échanges à vos visiteurs/clients.

A partir de 35€ par an

 

J'en profite

 

Serveur dédié

Pour un usage familial, une association ou une entreprise.

Un serveur vous est dédié, vous avez l'accès à celui-ci en SSH ou SFTP pour administrer votre service (programmer des tâches cron, ...)

De base : Dolibarr en dernière version, l'URL d'accès dans un de nos domaines (*.yourownnet.fr, *.yourownnet.eu, ...), mais vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine. un certificat SSL pour assurer la sécurité des échanges à vos visiteurs/clients.

 

à partir de 96€ par an

 

J'en profite

 

Packs

Offres Dolibarr incluant nom de domaines/boites mail, ou applications tiers (wordpress, nextcloud, matomo, ...)

sous forme d'instance dédié ou de serveur dédié, nos packs vous permettent d'avoir l'ensemble des services associés à Dolibarr.

à partir de 60€ par an

 

J'en profite

 

Les services inclus dans nos offres

Supervision et Support

Nos services sont basés sur une infrastructure solide. Serveurs Linux performants, disques de stockage redondés, débit réseau à 1Gbps par serveur.

Supervision 365/366 jours par an, 24 heures sur 24, nous permettant d'être réactif en cas de problème.

par mail en français, réponse dans la demi journée. 99% des tickets clos en moins d'une journée (support par téléphone en option)

une vraie expertise sur Nextcloud avec plus d'un millier de clients et des milliers d'utilisateurs quotidiens, pour répondre à vos demandes, vous aidez à utiliser votre service et vous accompagnez en cas de problème.

Sécurité

Protections : encryption des accès et de la sauvegarde, durcissement des Systèmes d'Exploitation, anti DDos (contre les Dénis de Services), firewalling ( Filtrage des accès), anti brute force, ... (VPN en option)

Certifications : ISO/IEC 27001  et 27002 (Gestion de la Sécurité de l'information) pour tous nos fournisseurs de serveurs.

Meilleures pratiques : application des guides de l'ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Informations), vérification avec des scanners de vulnérabilités (openVAS, Nextcloud security scanner, ...)

Conformité : en application des lois européennes, le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) est appliqué pour l'ensemble de nos services. Nous établissons un DPA (Data Process Agreement) sur demande entre nos clients et nous.

Services inclus

Sauvegarde : complète (données utilisateur, base de données et fichiers nextcloud), externalisé (sur un autre serveur) et sécurisé (échanges encryptés et datacenter différent du service de production). Cette sauvegarde est journalière et incrémentale, garantissant le minimum de perte de données en cas de sinistre.

Service local (en fonction de votre localisation, nous hébergeons vos données en France ou au Québec pour les francophones), hébergement durable pour la planète (nos fournisseurs de serveurs sont choisis pour leur politique d'approvisionnement énergétique) !

Une association française

"Nous sommes très contents de vos services et de l'assistance que vous nous fournissez"

Startup dans le sud de la France

"Nous sommes très satisfaits du service qui nous est proposé par Your Own Net"

Marie

"Quoi qu'il en soit j'ai beaucoup apprécié votre réactivité et je n'hésiterai pas à vous conseiller auprès de ceux qui cherchent une solution de ce type dans mon entourage."

Les questions que vous pourriez vous poser

quelle est la durée d’engagement ?

Pour la grande majorité de nos abonnements, la durée est annuelle. Sans obligation de prolongation, un mois avant la fin de votre abonnement, nous vous proposons une nouvelle année de souscription.

Où sont stockés vos fichiers ?

Pour les clients français, l’ensemble des données de nos clients sont stockées en France (y compris la sauvegarde).

Pour les clients québecois, tout est stocké au Québec (à côté de Montréal).

Pour les autres francophones européens (belges, suisses, luxembourgeois) : vous avez le choix entre la France ou l’Allemagne.

Pour les francophones africains, merci de nous contacter, via le formulaire de contact.

je ne trouve pas d’offres aux besoins que j’ai !

N’hésitez pas à nous contacter, nous répondons à toutes les demandes qui nous sont adressées, et proposons des offres sur mesure si besoin.

Vous avez un service Nextcloud que vous n’arrivez pas à maintenir, ou une montée de version qui se passe mal => contactez-nous !

Vous êtes professionnel de l’informatique, et souhaitez offrir des services Nextcloud à vos clients. Nous pouvons travailler en marque blanche et assurer l’intégralité de la maintenance technique => contactez-nous !!

 

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