Hébergement Discourse

Un forum pour vos clients, vos adhérents, vos amis, vos communautés, ...

Pourquoi Discourse ?

C‘est un service de forums. Un forum est un dispositif interactif qui permet de mettre des contributions en ligne sur page web et de participer à des discussions sur un thème.
Après authentification, les participants ont la possibilité d‘échanger, de communiquer sur un sujet donné à l‘aide d‘une liste des diffusions et d‘un modérateur qui régule les interactions.

Les spécificités

Discourse est un logiciel libre pour forum de discussion qui intègre un système
de liste de diffusion.
Du point de vue de l‘usage et de la convivialité, Discourse rompt avec les forums incluant des fonctionnalités récemment popularisées par les grands réseaux sociaux. Les objectifs du projet sont d‘ordre social plutôt que technique et visent à améliorer les discussions en ligne.

Qui est concerné ?

Les entreprises, les professionnels clients, les relations clients, des communautés d‘utilisateurs, et les différents secteurs d‘activités (communication, marketing, l‘acte commecial, éducation, PME…). C‘est un logiciel nouvelle génération pour la prochaine décennie d‘internet.

Les fonctionnalités

Les mises à jour en direct, la prévisualisation des liens, le glisser-déposer des pièces jointes, la gestion de contexte pour permettre des posts en réponse à d‘autre posts.
Le blocage des spams, vous connecter avec vos comptes de réseaux sociaux, un résumé des thèmes et bien plus. Les droits de modération sont de divers niveaux en fonction de l‘implication des internautes.

Les atouts pédagogiques

C‘est favoriser les échanges et des débats constructifs et structurés par le modérateur.
C‘est permettre à certains participants de s‘exprimer davantage qu‘en présentiel.
De favoriser la réflexion par une production différée dans le temps et d‘inciter chaque participant à publier pour enrichir la contribution collective sur le sujet proposé par l‘animateur.

Les atouts relationnels

C‘est obtenir rapidement des réponses à ses questions et faire appel aux participants experts ainsi qu‘à l‘animateur du forum. C‘est une riche communauté avec des forums dédiés.
De renforcer les liens d‘appartenance à un groupe , à une communauté notamment dans un contexte d‘isolement, de contribuer à la mise en commun ( scolaire, professionnel , thématiques..).
Permettre d‘accéder au tutoriel pour vous familiariser avec l‘application.

Les extensions API

Ce logiciel en ligne, peut facilement s‘intégrer à d‘autres applications ainsi qu‘à des plugins, des modules et des
APIs, des applications programmes interface afin par exemple de synchroniser des données informatiques (WordPress, Zendesk, Zaper…). Le logiciel est compatible avec les différents systèmes d‘exploitation et système d'exploitation (Linux, Mac OS, Windows, navigateur Web, ...).

Sécurité

Discourse intègre, de base, de nombreuses fonctionnalités de sécurité :
renforcement des mots de passe, double authentification, droit fin de partage de document, contrôle des accès, encryption des données et bien d'autres fonctionnalités afin de vous garantir un contrôle total sur vos données, sur un serveur dédié.

Sous forme d'instance dédiée, de serveur dédié ou avec un pack tout inclus : une future offre large.

Essai gratuit

N'hésitez pas à demander un essai gratuit d'un mois et sans engagement.

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Les services inclus dans nos offres

Supervision et Support

Nos services sont basés sur une infrastructure solide. Serveurs Linux performants, disques de stockage redondés, débit réseau à 1Gbps par serveur.

Supervision 365/366 jours par an, 24 heures sur 24, nous permettant d'être réactif en cas de problème.

par mail en français, réponse dans la demi journée. 99% des tickets clos en moins d'une journée (support par téléphone en option)

une vraie expertise sur Nextcloud avec plus d'un millier de clients et des milliers d'utilisateurs quotidiens, pour répondre à vos demandes, vous aidez à utiliser votre service et vous accompagnez en cas de problème.

Sécurité

Protections : encryption des accès et de la sauvegarde, durcissement des Systèmes d'Exploitation, anti DDos (contre les Dénis de Services), firewalling ( Filtrage des accès), anti brute force, ... (VPN en option)

Certifications : ISO/IEC 27001  et 27002 (Gestion de la Sécurité de l'information) pour tous nos fournisseurs de serveurs.

Meilleures pratiques : application des guides de l'ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Informations), vérification avec des scanners de vulnérabilités (openVAS, Nextcloud security scanner, ...)

Conformité : en application des lois européennes, le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) est appliqué pour l'ensemble de nos services. Nous établissons un DPA (Data Process Agreement) sur demande entre nos clients et nous.

Services inclus

Sauvegarde : complète (données utilisateur, base de données et fichiers nextcloud), externalisé (sur un autre serveur) et sécurisé (échanges encryptés et datacenter différent du service de production). Cette sauvegarde est journalière et incrémentale, garantissant le minimum de perte de données en cas de sinistre.

Service local (en fonction de votre localisation, nous hébergeons vos données en France ou au Québec pour les francophones), hébergement durable pour la planète (nos fournisseurs de serveurs sont choisis pour leur politique d'approvisionnement énergétique) !

Serge

"L’hébergement est une chose très sérieuse et se faire aider ce n’est pas une option pour moi . YourOwnNet m’a été d’un précieux secours."

Jim un club de sport

"J‘ai choisi une installation personnalisée, sur un serveur adéquat avec l‘installation, les paramètres et la maintenance ( sécurité, mise à jour, sauvegarde) j‘en suis très satisfait."

Lucie auto-entrepreneuse

"J‘ai démarrée seule et c‘est finalement assez compliqué et j‘ai opté pour une installation indépendante et totalement personnalisée et cela me convient mieux."

Les questions que vous pourriez vous poser

quelle est la durée d’engagement ?

Pour la grande majorité de nos abonnements, la durée est annuelle. Sans obligation de prolongation, un mois avant la fin de votre abonnement, nous vous proposons une nouvelle année de souscription.

Où sont stockés vos fichiers ?

Pour les clients français, l’ensemble des données de nos clients sont stockées en France (y compris la sauvegarde).

Pour les clients québecois, tout est stocké au Québec (à côté de Montréal).

Pour les autres francophones européens (belges, suisses, luxembourgeois) : vous avez le choix entre la France ou l’Allemagne.

Pour les francophones africains, merci de nous contacter, via le formulaire de contact.

je ne trouve pas d’offres aux besoins que j’ai !

N’hésitez pas à nous contacter, nous répondons à toutes les demandes qui nous sont adressées, et proposons des offres sur mesure si besoin.

Vous avez un service Nextcloud que vous n’arrivez pas à maintenir, ou une montée de version qui se passe mal => contactez-nous !

Vous êtes professionnel de l’informatique, et souhaitez offrir des services Nextcloud à vos clients. Nous pouvons travailler en marque blanche et assurer l’intégralité de la maintenance technique => contactez-nous !!

 

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